Foire aux questions

Quels bilans faites vous passer ?

Nous faisons passer les bilans pour diagnostiquer les profils TND : TSA,TDA H, HP, TOP, Hypersensibilité mais aussi pour tester le niveau scolaire, les fonctions executives, les biais cognitifs et moteurs.

Nous faisons aussi les bilans pour établir les profils psychologiques (troubles anxieux, dépressifs, état traumatique, addictologique...)

Délivrez-vous des ordonnances ?

Nous ne délivrons pas d'ordonnances pharmaceutiques.

Nous fournissons cependant des attestations, synthèses, dispenses et élaborons des PAI.

Les bilans sont-ils référencés ?

Nos bilans utilisent des tests qui sont brevetés et utilisés à l'international par les thérapeutes (DIVA, CARS, HAD, SWANSON, WISC, ADOS..)

Certains tests ne peuvent êtres effectués au complet en distanciel, le choix des tests à faire passer varie selon le profil du patient.

Nos tests sont connus du DSM5.

Quelles tranches d'âges sont concernées pour les bilans et prises en charge.

Bilans précoces : Dès l'âge de 4 ans (moyenne à grande section), à confronter avec un bilan secondaire à l'âge de 6 ans minimum.

Bilans classiques : Dès l'âge de 6 ans (classe de CP) sans limite d'âge.

Prise en charge : Dès 4 ans, sans limite d'âge.

Les bilans peuvent-ils êtres utilisés en France auprès de la sécurité sociale ?

Non, nos bilans ne sont pas reconnus par la sécurité sociale en France et ne peuvent servir à monter un dossier MDPH car nous sommes basés au maroc. En France seul un pédopsychiatre/psychiatre ou un neuropsychologue peut faire valoir une passation de bilans. Psychologues, psychothérapeutes ou pédiatres en sont exclus.

Quelles sont vos limites de prises en charge ?

Nous ne prenons en charge en une autre langue que le Français.

Nous ne prenons pas en charge les patients adultes de sexe masculin.

Nous ne prenons pas en charge les profils nécessitants une prise en charge d'ordre psychiatrique.

De quel matériel ai-je besoins pour effectuer un bilan/suivi en distanciel ?

Il vous faudra : une connexion internet, une caméra (whatsapp, zoom, google meet), un micro, un endroit calme, de quoi imprimer, de quoi écrire.

Faites-vous des réductions pour les fratries ?

À partir de 2 bilans effectués au sein d'une même famille : 20€ de réduction sur le total.

À partir de 3 bilans ou plus : 50€ de réduction sur le total.

J'ai loupé mon rendez-vous, comment faire ?

Vous recevrez des rappels de rendez-vous 1 semaine et 24H avant la programmation. En cas d'absence de votre part ou d'indisponibilité soudaine de nos équipes, un thérapeute vous recontactera afin de reprogrammer le rendez-vous initialement manqué.

Concernant les paiements pour les prises en charge en présentiel, comment procéder pour l'adaptation aux devises locales (MAROC/MALI)

Le taux de change sur la période de la prise en charge sera appliquée (euros -> dhirams ou euros -> FCFA) pour les règlements en espèces. Pour payer en plusieurs fois il sera cependant obligatoire de vous rendre sur notre site et de passer par paypal 4X au moment de l'ajout au panier ou de payer à la fin de chaque consultations.

Je souhaite faire appel à vos services de formations et d'ateliers.

Nous contacter par email, whatsapp ou sur nos réseaux sociaux pour être tenus informés des prochaines dates, thématiques et tarifs.

Je souhaite intégrer l'équipe ou établir un partenariat.

Notre institut est ouvert aux candidatures et aux partenariats, n'hésitez pas à nous contacter pour échanger !

Annulation/Remboursement/. Réclamation

Nous contacter par email !

Quelles sont vos options de paiements?

Nous proposons : les paiements via notre site internet (paypal, 4X paypal si votre zone géographique vous le permet, carte bancaire) mais aussi les virements bancaires et paypal avec possibilité de régler en plusieurs fois (après signature d'une charte d'engagement) ou encore en espèces locales pour la partie présentiel.

J'ai une demande urgente, comment vous contacter rapidement ?

Nous contacter via whatsapp : +33 6.64.94.48.64